Ventajas de implementar un sistema de Business Intelligence y CRM para el sector Inmobiliario
En el sector inmobiliario, contar con un sistema de gestión que tramite todos los datos que obtenemos de nuestros clientes resulta fundamental si queremos optimizar nuestra estrategia.
En el sector inmobiliario es fundamental llevar una buena gestión en la relación con los clientes. Una estrategia estudiada requiere de un sistema capaz de optimizar al máximo dicha relación. Un CRM (Customer Relationship Management) nos puede ayudar a lograrlo a través de la captación de datos, cualificación de los mismos y fidelización a través de un perfecto servicio post-venta.
En el CRM que utilicemos debemos recopilar toda la información de nuestros clientes y potenciales clientes y realizar un seguimiento al detalle. Se trata de compras muy razonadas que se prolongan en el tiempo, por lo que es importante tener un buen control también de todos los potenciales que vayamos teniendo en nuestra base de datos.
Business Intelligence es la habilidad para transformar los datos en información, y la información en conocimiento, de forma que entendemos lo que está pasando y podemos actuar y tomar decisiones en consecuencia, optimizando el proceso de toma de decisiones en los negocios.
Los sistemas de Business Intelligence permiten recabar la información relevante para la empresa y configurar un cuadro de mando estratégico sencillo en su uso y consulta que puede convertirse en una guía a la hora de tomar decisiones empresariales.
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